Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore dalla conferma o dal ricevimento del bonifico, nelle successive 24/48h lavorative l'ordine viene spedito (tenere conto di eventuali chiusure settimanali della gioielleria; il corriere non consegna il sabato e la domenica).
Le consegne avvengono tramite Corriere TNT, DHL o tramite trasporto blindato con corriere FERRARI.
Se non sei a casa e nessuno può ritirare il pacco per te, indica l'indirizzo del luogo in cui lavori.
Eventualmente puoi anche usufruire dei TNT/DHL POINT: si tratta di esercizi commerciali presso i quali puoi ricevere il pacco senza dover attendere il passaggio del corriere. Dovrai ricordare in questo caso di mettere nella destinazione l'indirizzo del TNT/DHL POINT ed il nome di chi andrà a ritirare il pacco.
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RESO
Il diritto di recesso e di ripensamento può essere esercitato entro il termine di QUATTORDICI giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine su indicato, di una comunicazione scritta a info@oiritaly.com. Nel caso in cui il motivo del reso non sia legato ad un malfunzionamento/difetto del prodotto ma bensì ad un ripensamento/errore della misura scelta, le spese di rientro sono a carico dell'acquirente; potrà quindi scegliere il metodo di spedizione che preferisce. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il venditore abbia ricevuto il reso. Ricordiamo che il diritto di recesso è escluso per i prodotti confezionati su misura o personalizzati.
GARANZIA
Tutti gli articoli sono originali e coperti da garanzia della validità di 24 mesi dalla data di acquisto. L'eventuale mancanza di garanzia originale verrà segnalata in scheda prodotto e sostituita con una ufficiale di gioielleria.
In caso di riparazione si consiglia al cliente di far pervenire l’articolo al centro assistenza autorizzato più vicino, allegando la garanzia.
